除了與生俱來的血緣關系外，人際關系的建立、維持都需要投入。人際關系的投入除了滿足現時的需要 (娛樂、情感交流)外，還可以使這種人際關系能維持和加深，以便在將來 的交往中獲益。
在市場經濟條件下，隨著知識經濟的到來，構建人際關系的目的性會更強，會有更濃厚的投資色彩。因為在市場經濟下，各市場參與者都希望實現自我利益的最大化。因而與各利 益主體建立良好的人際關系，就可以促成交易與合作，降低交易成本，減少交易風險。
一、人際關系的價值
1．人際關系的構建直接關系到個人的人力資本
人的文化背景、道德觀念、思維習慣決定了一個人的行為。所謂"物 以類聚"，說明人際關系網中的各個 成員具有某些共性，他們所形成的非正式組織中有一些不成文的規定，制 約著每一位成員。良好的規范能引導其成員積極向上、健康成長，不良的習慣會使其成員消極、墮落。
人際關系影響著個人的人力資本投資方向 和投資效果，也就是人們所說的"近朱者赤，近墨者黑"。 人際關系還會導致人際關系網 中各成員人力資本差異的縮小。如果 某個成員的人力資本的存量或潛量 較大，就會成為其他成員的榜樣，從而提高其他成員的人力資本，縮小成 員之間的人力資源差異。當然如果在 非正式組織內，不良風氣占了上風， 反而會導致其他成員的人力資本下降，向人力資本存量或潛量低的成員看齊，這樣也會縮小成員間的人力資 本差異。
2．良好的人際關系有利于人的健康良好的人際關系能較好地滿足 人的心理需要。 在市場經濟的激烈競 爭下，人們會因為失敗而產生挫折 感，會因為競爭的壓力而產生緊張 感，也會因為受到領導或同事的誤解而產生委屈感，使得人們在某個時候 處于精神不健康狀態。由于許多人不 愿意或未意識到需要治療，而且這種 狀態大部分具有暫時性和自愈性的 特點，因而大多數人并未得到心理醫生的幫助，而是通過在人際關系網中 宣泄這種情緒而恢復健康。所以良好 的人際關系對一個人的精神健康有 重要的作用。
3．人際關系可以減少遷移、流動成本，促使人力資源的合理配置
人們希望遷移到最適合自身人力資本發揮作用的地方，以使人力資本投資產生最大的效益。然而現實中 遷移、流動存在著成本和風險，如果人無法承受，那就只好安于現狀。 而如果個人的人際關系網能覆蓋到 遷移、流動的目的地，一般可以降低遷移、流動的成本和風險，使一些遷 移、流動成為可能。
這主要表現為：
1) 提供目的地的信息，降低遷移、流動險。如通過關系網成員了解目的地的招聘、任用信息及工作環境、工作 條件、工作待遇、社會福利情況后，就 能大體評估出遷移后的支出。然后對 遷移前后進行比較，決定遷移、流動是否可行。
2)通過關系網中成員的幫助，可盡快找到工作并被雇傭。
3)關網中的成員為遷移、流動者提供住 房或最初的費用開支，如果成員間關 系越密切，這種可能性就越大。
4)關網成員還會為遷移、流動者提供保 障，遷移、流動者在遇到困難時常常 首先找自己的親戚、朋友、同學幫 忙。 遷移、流動的成本和風險的下降 與成員之間關系和成員個性密切相 關，如果成員關系密切且有樂于助人性格，則下降就比較明顯。反之，成關系不密切或性格怪僻，成本和風 險的下降可能就不明顯。
4．加強相互之間的信息交流在人際關系的建立和維持中，信息交流活動占有很大的比重。
人際關系交往中的信息交流對人力資本產 生多方面的影響，主要表現在：
1)通過信息交流，相互了解對方的情況及各 地發生的事，擴大視野，增加知識量。
2)通過信息交流，獲取各自感興趣的信息線索，減少信息搜索成本。
3)通過信息交流，相互介紹自己的學習經驗、學習技巧，增強各自的學習 能力，提高接收與收集、分析與處理 信息的能力。
4)人際關系網中成員的 信息交流具有很強的信息搜索功能。只要一個成員提出感興趣的信息 要求，其他成員就會在自動檢索自己 頭腦中的信息庫后，直接提供相關的 信息內容。而其他的信息庫大多要讀 者自己去檢索信息。
5)隨著交流的增多，信息交流程序會逐步簡化，容易 直接切入感興趣的內容，增強信息交 流功能。
5．有利于經驗交流并為企業提 供免費培訓及提高培訓的效果
企業內部的非正式組織成員會 討論與工作有關的內容，交流一些與工作有關的經驗。尤其在工作中遇到 難題時，更會增強這種交流的氣氛， 相互之間提供經驗、獻計獻策，集眾 人的智慧，往往給工作帶來良好的效果，增強了整個企業的人力資本，這樣就無形中給企業提供了免費培 訓。而且如果企業正進行職業、技術 培訓或在職培訓，這種經驗交流也會 提高培訓的效果；企業要充分發揮非正式組織的作用，建設好企業文化，以便在非正式組織內形成積極向上 的氛圍，使非正式組織對企業人力資 本的提高不斷發揮作用。
二、人際關系在未來人力資本投資中的地位
未來人們之間的聯系會越來越 多，人們之間的合作也會越來越多。 由于環境的多變性，使合作的不確定 性增大，需要加強合作之間的人際關 系，以充分了解相互之間的信譽、合作意愿，以減少合作的風險。同時在 人際關系網中，由于彼此的情況比較 了解，一旦發現有良好的獲利機會， 雖然單個人的力量無法完成，但可以 迅速地在人際關系網中組織一個合 作群體，使獲利成為可能。
由于機會的短暫性，只有有意識構建的、高能量的關系網才能及時地抓住機會，個 人的人力資本才能有效地產生收 益。人際關系不僅能提高個人的人力 資本，而且還可以提高個人人力資本 的利用率及受益能力。未來的環境多 變，組織也多變，人們不斷地在環境 中尋找機會，才能在競爭中占據主 動，而人際關系是尋找機會和及時把 握機會的重要保證。
人際關系也是未來差別性最大 的人力資本投資形式。其他人力資本 投資形式的重要性已被人們所認識， 而且基本上可以通過正規的途徑進 行投資，也有較為完善的理論指導。 但是人際關系的建立和維持具有很 強的藝術性，除了受客觀環境的影響 外，更受個人性格、愛好、價值觀、個人理想等主觀因素的重大影響，而且 對一個人來說是成功的交際手段，對 另一個人未必可行，這就會導致每個 人的人際關系網存在明顯的差異。雖 然有時個人期望建立一張所希望的 人際關系網，但往往因為個人因素及 社會地位的差別，而未能如愿。
人際關系的差別必然導致人力資本的巨大差別，由于人際關系的藝術性更 強，從而使人際關系的構建可能成為 未來競爭的關鍵。而現實的理論較多 地討論人際關系的影響和作用，較少 從人際關系的建立與維持作為一種投資的角度去研究如何構建有利于個人、組織發展的人際關系網。這才是最重要的，因而值得理論界深入研究。
在市場經濟條件下，隨著知識經濟的到來，構建人際關系的目的性會更強，會有更濃厚的投資色彩。因為在市場經濟下，各市場參與者都希望實現自我利益的最大化。因而與各利 益主體建立良好的人際關系，就可以促成交易與合作，降低交易成本，減少交易風險。
一、人際關系的價值
1．人際關系的構建直接關系到個人的人力資本
人的文化背景、道德觀念、思維習慣決定了一個人的行為。所謂"物 以類聚"，說明人際關系網中的各個 成員具有某些共性，他們所形成的非正式組織中有一些不成文的規定，制 約著每一位成員。良好的規范能引導其成員積極向上、健康成長，不良的習慣會使其成員消極、墮落。
人際關系影響著個人的人力資本投資方向 和投資效果，也就是人們所說的"近朱者赤，近墨者黑"。 人際關系還會導致人際關系網 中各成員人力資本差異的縮小。如果 某個成員的人力資本的存量或潛量 較大，就會成為其他成員的榜樣，從而提高其他成員的人力資本，縮小成 員之間的人力資源差異。當然如果在 非正式組織內，不良風氣占了上風， 反而會導致其他成員的人力資本下降，向人力資本存量或潛量低的成員看齊，這樣也會縮小成員間的人力資 本差異。
2．良好的人際關系有利于人的健康良好的人際關系能較好地滿足 人的心理需要。 在市場經濟的激烈競 爭下，人們會因為失敗而產生挫折 感，會因為競爭的壓力而產生緊張 感，也會因為受到領導或同事的誤解而產生委屈感，使得人們在某個時候 處于精神不健康狀態。由于許多人不 愿意或未意識到需要治療，而且這種 狀態大部分具有暫時性和自愈性的 特點，因而大多數人并未得到心理醫生的幫助，而是通過在人際關系網中 宣泄這種情緒而恢復健康。所以良好 的人際關系對一個人的精神健康有 重要的作用。
3．人際關系可以減少遷移、流動成本，促使人力資源的合理配置
人們希望遷移到最適合自身人力資本發揮作用的地方，以使人力資本投資產生最大的效益。然而現實中 遷移、流動存在著成本和風險，如果人無法承受，那就只好安于現狀。 而如果個人的人際關系網能覆蓋到 遷移、流動的目的地，一般可以降低遷移、流動的成本和風險，使一些遷 移、流動成為可能。
這主要表現為：
1) 提供目的地的信息，降低遷移、流動險。如通過關系網成員了解目的地的招聘、任用信息及工作環境、工作 條件、工作待遇、社會福利情況后，就 能大體評估出遷移后的支出。然后對 遷移前后進行比較，決定遷移、流動是否可行。
2)通過關系網中成員的幫助，可盡快找到工作并被雇傭。
3)關網中的成員為遷移、流動者提供住 房或最初的費用開支，如果成員間關 系越密切，這種可能性就越大。
4)關網成員還會為遷移、流動者提供保 障，遷移、流動者在遇到困難時常常 首先找自己的親戚、朋友、同學幫 忙。 遷移、流動的成本和風險的下降 與成員之間關系和成員個性密切相 關，如果成員關系密切且有樂于助人性格，則下降就比較明顯。反之，成關系不密切或性格怪僻，成本和風 險的下降可能就不明顯。
4．加強相互之間的信息交流在人際關系的建立和維持中，信息交流活動占有很大的比重。
人際關系交往中的信息交流對人力資本產 生多方面的影響，主要表現在：
1)通過信息交流，相互了解對方的情況及各 地發生的事，擴大視野，增加知識量。
2)通過信息交流，獲取各自感興趣的信息線索，減少信息搜索成本。
3)通過信息交流，相互介紹自己的學習經驗、學習技巧，增強各自的學習 能力，提高接收與收集、分析與處理 信息的能力。
4)人際關系網中成員的 信息交流具有很強的信息搜索功能。只要一個成員提出感興趣的信息 要求，其他成員就會在自動檢索自己 頭腦中的信息庫后，直接提供相關的 信息內容。而其他的信息庫大多要讀 者自己去檢索信息。
5)隨著交流的增多，信息交流程序會逐步簡化，容易 直接切入感興趣的內容，增強信息交 流功能。
5．有利于經驗交流并為企業提 供免費培訓及提高培訓的效果
企業內部的非正式組織成員會 討論與工作有關的內容，交流一些與工作有關的經驗。尤其在工作中遇到 難題時，更會增強這種交流的氣氛， 相互之間提供經驗、獻計獻策，集眾 人的智慧，往往給工作帶來良好的效果，增強了整個企業的人力資本，這樣就無形中給企業提供了免費培 訓。而且如果企業正進行職業、技術 培訓或在職培訓，這種經驗交流也會 提高培訓的效果；企業要充分發揮非正式組織的作用，建設好企業文化，以便在非正式組織內形成積極向上 的氛圍，使非正式組織對企業人力資 本的提高不斷發揮作用。
二、人際關系在未來人力資本投資中的地位
未來人們之間的聯系會越來越 多，人們之間的合作也會越來越多。 由于環境的多變性，使合作的不確定 性增大，需要加強合作之間的人際關 系，以充分了解相互之間的信譽、合作意愿，以減少合作的風險。同時在 人際關系網中，由于彼此的情況比較 了解，一旦發現有良好的獲利機會， 雖然單個人的力量無法完成，但可以 迅速地在人際關系網中組織一個合 作群體，使獲利成為可能。
由于機會的短暫性，只有有意識構建的、高能量的關系網才能及時地抓住機會，個 人的人力資本才能有效地產生收 益。人際關系不僅能提高個人的人力 資本，而且還可以提高個人人力資本 的利用率及受益能力。未來的環境多 變，組織也多變，人們不斷地在環境 中尋找機會，才能在競爭中占據主 動，而人際關系是尋找機會和及時把 握機會的重要保證。
人際關系也是未來差別性最大 的人力資本投資形式。其他人力資本 投資形式的重要性已被人們所認識， 而且基本上可以通過正規的途徑進 行投資，也有較為完善的理論指導。 但是人際關系的建立和維持具有很 強的藝術性，除了受客觀環境的影響 外，更受個人性格、愛好、價值觀、個人理想等主觀因素的重大影響，而且 對一個人來說是成功的交際手段，對 另一個人未必可行，這就會導致每個 人的人際關系網存在明顯的差異。雖 然有時個人期望建立一張所希望的 人際關系網，但往往因為個人因素及 社會地位的差別，而未能如愿。
人際關系的差別必然導致人力資本的巨大差別，由于人際關系的藝術性更 強，從而使人際關系的構建可能成為 未來競爭的關鍵。而現實的理論較多 地討論人際關系的影響和作用，較少 從人際關系的建立與維持作為一種投資的角度去研究如何構建有利于個人、組織發展的人際關系網。這才是最重要的，因而值得理論界深入研究。
